គោលការណ៍សងប្រាក់វិញ

បច្ចុប្បន្នភាព៖ ថ្ងៃទី០៣ ខែឧសភា ឆ្នាំ២០២៦

ការធានាគុណភាព

គ្រឿងបន្លាស់អេឡិចត្រូនិក និងឈុតគម្រោង STEM ទាំងអស់ ត្រូវបានធ្វើតេស្តគុណភាពយ៉ាងម៉ត់ចត់មុនពេលដឹកជញ្ជូន ដើម្បីធានាថាវាស្ថិតក្នុងស្ថានភាពដំណើរការបានត្រឹមត្រូវ។

ការខូចខាតក្នុងអំឡុងពេលដឹកជញ្ជូន

ប្រសិនបើកញ្ចប់របស់អ្នកខូចខាតក្នុងអំឡុងពេលដឹកជញ្ជូន អ្នកត្រូវថតរូបឱ្យបានច្បាស់នៃកញ្ចប់ និងគ្រឿងបន្លាស់ដែលខូចភ្លាមៗបន្ទាប់ពីទទួលពីក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូន។ អ្នកត្រូវទាក់ទងមកយើងដោយភ្ជាប់រូបភាពជាភស្តុតាង តាមរយៈអ៊ីមែល (stablufablab@gmail.com), Telegram ឬទំព័រ Facebook របស់យើង ក្នុងរយៈពេល 3 ថ្ងៃ បន្ទាប់ពីទទួលបានការបញ្ជាក់អំពីការដឹកជញ្ជូន។ បន្ទាប់ពីយើងផ្ទៀងផ្ទាត់រួច យើងនឹងផ្ញើផលិតផលជំនួសជូនអ្នក។

ការខូចខាតក្នុងអំឡុងពេលប្រើប្រាស់

យើងមិនផ្តល់ការបង្វិលសងប្រាក់ ឬការជំនួសផលិតផល សម្រាប់គ្រឿងបន្លាស់ដែលខូច ឆេះដោយសារសៀគ្វី (Short Circuit) ឬខូចខាតដោយអ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងអំឡុងពេលដំឡើង ការសរសេរកូដ (Coding) ឬការអនុវត្តការងារពិសោធន៍នោះទេ។

ការបាត់បង់កញ្ចប់អីវ៉ាន់

ប្រសិនបើអ្នកមិនទទួលបានកញ្ចប់របស់អ្នកទេ សូមទាក់ទងមកយើងក្នុងរយៈពេល 3 ថ្ងៃ បន្ទាប់ពីទទួលបានការបញ្ជាក់អំពីការដឹកជញ្ជូន។ យើងនឹងសម្របសម្រួលជាមួយភ្នាក់ងារដឹកជញ្ជូន ហើយប្រសិនបើបានបញ្ជាក់ថាកញ្ចប់នោះបាត់បង់ យើងនឹងផ្ញើកញ្ចប់ជំនួសថ្មីជូនអ្នក។

ផលិតផលអស់ស្តុកបន្ទាប់ពីការទិញ

ទោះបីជាយើងខិតខំរក្សាព័ត៌មានស្តុកឱ្យបានត្រឹមត្រូវក៏ដោយ ជួនកាលគ្រឿងបន្លាស់ ឬឈុតគម្រោង STEM មួយចំនួនអាចអស់ស្តុកបន្ទាប់ពីការកក់ និងការទូទាត់របស់អ្នកត្រូវបានដំណើរការ។ ក្នុងករណីនេះ យើងនឹងទាក់ទងអ្នកភ្លាមៗ ហើយអ្នកអាចជ្រើសរើសមួយក្នុងចំណោមជម្រើសខាងក្រោម៖

រង់ចាំការបញ្ចូលស្តុកឡើងវិញ
អ្នកអាចរក្សាការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកឱ្យនៅសកម្ម។ យើងនឹងជូនដំណឹងអំពីកាលបរិច្ឆេទដែលរំពឹងថានឹងមានស្តុកឡើងវិញ ហើយនឹងដឹកជញ្ជូនភ្លាមៗនៅពេលដែលផលិតផលមានស្តុក។

បង្វិលសងប្រាក់ពេញលេញ
ប្រសិនបើអ្នកមិនចង់រង់ចាំទេ យើងនឹងលុបចោលការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក និងបង្វិលសងប្រាក់ពេញចំនួនជូនអ្នកភ្លាមៗ។

គ្រឿងបន្លាស់ខ្វះ

យើងយកចិត្តទុកដាក់ក្នុងការវេចខ្ចប់ឈុត STEM របស់យើង ប៉ុន្តែប្រសិនបើអ្នករកឃើញថាមានគ្រឿងបន្លាស់ខ្វះនៅពេលទទួលបានផលិតផល សូមទាក់ទងមកយើង។ យើងផ្តល់ជូននូវជម្រើសពីរដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ៖

ផ្ញើគ្រឿងបន្លាស់ដែលខ្វះ
យើងនឹងផ្ញើគ្រឿងបន្លាស់ដែលភ្លេចដាក់ឱ្យអ្នកឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន ដោយមិនគិតថ្លៃដឹកជញ្ជូនបន្ថែមឡើយ។

បង្វិលសងប្រាក់មួយផ្នែក
ប្រសិនបើអ្នកចង់បាន ឬប្រសិនបើអ្នកបានរកទិញគ្រឿងបន្លាស់នោះពីកន្លែងផ្សេងរួចហើយ យើងអាចបង្វិលសងប្រាក់តាមតម្លៃជាក់លាក់នៃគ្រឿងបន្លាស់ដែលខ្វះនោះ។

ការលុបចោលការបញ្ជាទិញ

ប្រសិនបើអ្នកសម្រេចចិត្តលុបចោលការបញ្ជាទិញ បន្ទាប់ពីការកក់ត្រូវបានបញ្ជាក់ និងការទូទាត់ត្រូវបានដំណើរការរួច យើងនឹងបង្វិលសងប្រាក់ចំនួន 50% នៃតម្លៃសរុបនៃការទិញ។ ចំណែក 50% ដែលនៅសល់ នឹងត្រូវរក្សាទុកជាថ្លៃសេវាលុបចោល ដើម្បីគ្របដណ្តប់លើការចំណាយពាក់ព័ន្ធនឹងការដំណើរការ ការគ្រប់គ្រងរដ្ឋបាល និងការរៀបចំស្តុកផលិតផល។